Chevystar Chevrolet, un éxito a nivel local
Este innovador sistema de conectividad móvil les permite a sus usuarios acceder a nuevos servicios de comunicación, movilidad, seguridad y entretenimiento, los 365 días del año.
Desde su lanzamiento en 2005, la aplicación Chevystar ha logrado que sus usuarios interactúen de una manera más activa con los servicios. CHEVYSTAR mensualmente recibía en promedio 60.000 solicitudes de servicios, de las cuales el 70% eran recibidas por contact center y un 30% por los demás canales. Hoy en día las solicitudes aumentaron a 105.000 mensuales en promedio, donde 18.000 de ellas se hacen a través de la APP Chevystar.
“Chevystar es una plataforma tecnológica única de información y entretenimiento en el país y Chevrolet es la única marca en Colombia con suficiente infraestructura y tecnología para apoyar este tipo de desarrollos. Se está demostrando cada vez más usuarios hacen uso de la tecnología por lo cual están más activos con los servicios que les brinda la aplicación. Además seguiremos trabajando para que tengan más opciones en conectividad, seguridad y entretenimiento”, aseguró Diana Ávila, Gerente Andina Chevystar.
En el 2103, los usuarios del APP Chevystar han tenido un uso activo con un total de 62.043 solicitudes. Cabe recordar que los usuarios activos de Chevystar Connect podrán disfrutar de varios servicios que harán de su Chevrolet mucho más que un medio de transporte, llevando sus beneficios a otros espacios de sus vidas localizar y rastrear su vehículo cada vez que quieran, activar la bocina, establecer alertas de aparcamiento y velocidad, desactivar el código Pin (código de seguridad del vehículo) de forma remota, encontrar puntos de interés y enviar direcciones desde su teléfono inteligente directo a su GPS CHEVYSTAR, con un solo clic entrar en contacto con un agente de Chevrolet para obtener asistencia, botón de devolución de llamada en caso de emergencia y para aquellos que poseen más de un Chevrolet con Chevystar es posible interactuar con varios vehículos con el mismo usuario y contraseña.
Adicionalmente, pueden seguir disfrutando de los servicios tradicionales a bordo de sus Chevrolet como también de los novedosos, como son la alerta de Pico y Placa, donde se informa si el vehículo tiene restricción para evitar comparendos y el servicio de conserjería, donde los usuarios pueden hacer reservas para los mejores restaurantes.
ChevyStar es el sistema de conectividad móvil que les permite a sus usuarios acceder a nuevos servicios de conectividad, comunicación, movilidad, seguridad y entretenimiento, las 24 horas del día, los 365 días del año. Actualmente hay 18 servicios enfocados en brindar una mejor conexión con la ciudad, el camino y su mundo.
Los vehículos año modelo 2012 y 2013 que vienen con ChevyStar desde planta son: Spark GT, Sonic, Sail, Tracker, Cobalt y Luv Dmax. El servicio es gratuito durante el año para los clientes que adquieran modelos equipados con el sistema de fábrica. Aquellos ejemplares que no lo traen de serie lo pueden adquirir en la Red de Concesionarios Chevrolet de todo el país. La pantalla GPS de ChevyStar viene incluida como equipo original en las Captiva que cuenten con CHEVYSTAR CONNECT y en ediciones especiales.
