Las premisas de Peugeot para 2012
A través de un seminario dictado para los concesionarios, la marca del león prioriza la calidad, formación y postventa.
Peugeot Argentina concretó en todos los puntos de venta de la red el Seminario anual de Calidad y Formación junto a las Olimpiadas de Postventa, con el objetivo de lograr una estrategia de para mejorar la atención al cliente.
Este encuentro que reunió a más de 100 colaboradores que participan en los equipos de Calidad, Formación, Venta y Postventa de cada uno de los concesionarios.
Por otro lado, también se realizó en el mes de noviembre, la 12º Olimpiada anual de Consejeros Técnicos y Responsables de Clientela, una competencia entre concesionarios cuyo objetivo es fomentar el trabajo en equipo y disminuir los tiempos de reparación de una unidad.
La Dirección de Postventa de la firma reunió diferentes equipos y tres vehículos Peugeot con una falla que debía ser descubierta, diagnosticada y reparada de manera precisa, respetando losprocesos tradicionales del taller oficial.
Con estas pautas Peugeot encara el 2012 para brindar mejores servicios a los clientes.
