¿Cuáles son los mejores websites de automotrices?
Un estudio indica que la calidad y eficiencia de un sitio en Internet influye directamente en el deseo de compra de automóviles. Datos estadísticos y un ranking de los sitios del segmento mejor considerados.
La consultora J.D. Power and Associates divulga un estudio el cual concluye que una experiencia satisfactoria en los websites oficiales de las firmas automotrices impacta directamente en el deseo de compra de un vehículo nuevo. En tal sentido, este informe de periodicidad semestral indica que los compradores son más propensos a realizar una prueba de manejo cuando los sitios web de las marcas cumplen eficientemente con los siguientes aspectos: buena información y contenido, navegación dinámica, apariencia bonita y velocidad.
Estadísticamente, un 72 por ciento de los internautas que manifiestan una experiencia web mayor a 900 puntos (en una escala en la cual 1000 es el ideal), se muestran más dispuestos a subirse al vehículo luego de haber visitado el sitio en Internet del fabricante. Por contrapartida, sólo el 25 por ciento de aquellos que entregan 550 puntos o menos a la experiencia online expresan el deseo de pasar del mundo virtual a la prueba real del automóvil.
Los cinco websites de automotrices mejor calificados según el informe de J.D. Power and Associates, en una escala de 0 a 1000.
Puesto 1: Página web de Smat: 845 puntos.
Puesto 2: Página web de Jeep: 840 puntos.
Puesto 3: Página web de Lincoln: 835 puntos.
Puesto 4: Página web de Acura: 834 puntos.
Puesto 5: Página web de Porsche: 829 puntos.
Realizado en noviembre de 2012 y basado en encuestas a más de 10 mil compradores de autos nuevos quienes señalaron que desean comprar un nuevo vehículo en los próximos dos años; el estudio destaca además la importancia para las automotrices de adaptar sus vitrinas online a distintas plataformas además de la PC, como las tabletas y los teléfonos móviles.
